Relaxlano (di seguito “noi” o “nostro”) si impegna a proteggere la privacy dei visitatori e dei clienti del nostro store online. La presente politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il GDPR.
1. Ambito di applicazione
Questa politica si applica a tutte le informazioni raccolte tramite il nostro store online, incluse interazioni con il sito web, acquisti e comunicazioni con il servizio clienti.
2. Tecniche di raccolta delle informazioni - Cookies
Raccogliamo dati tramite cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare le performance del sito e facilitare il processo di acquisto. L’uso dei cookies richiede il consenso dell’utente.
3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
I dati raccolti sono utilizzati per:
Elaborare e gestire ordini e resi
Comunicare informazioni relative agli ordini e al servizio clienti
Migliorare la navigazione e personalizzare l’esperienza sullo store online
Garantire sicurezza dei dati e prevenzione di attività fraudolente
I dati possono essere condivisi con fornitori essenziali per la gestione dei servizi, come corrieri e sistemi di pagamento, solo nella misura necessaria per l’esecuzione dei servizi richiesti.
4. Conservazione dei dati e Cookies
I dati e i cookies vengono conservati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi. L’utente deve autorizzare l’uso dei cookies, e può gestire le preferenze tramite impostazioni del browser.
5. Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali
Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati
Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari
Ritirare il consenso precedentemente fornito
Opporsi al trattamento dei dati per scopi legittimi
6. Base legale per il trattamento dei dati (GDPR)
I dati personali vengono trattati sulla base delle seguenti condizioni:
Esecuzione del contratto: per processare gli ordini e fornire i servizi acquistati
Consenso esplicito: per newsletter e comunicazioni promozionali se autorizzato dall’utente
Obbligo legale: per finalità fiscali, contabili e regolatorie
Legittimo interesse: per migliorare l’esperienza utente e prevenire frodi
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
8. Comunicazioni e aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa politica per riflettere eventuali modifiche ai servizi o ai requisiti normativi. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro store online.
9. Contattaci
Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci:
Telefono: +1 (860) 810-6109
E-mail: client@relaxlano.com
Indirizzo: 525 LIGNITE AVE, FAIRBANKS, AK 99701, US
Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 9:00 – 18:00 (CET)
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