Relaxlano (di seguito “noi” o “nostro”) gestisce la spedizione degli ordini effettuati nel nostro store online con procedure chiare e sicure.
Area di consegna
Le spedizioni sono disponibili su tutto il territorio italiano. Al momento, non supportiamo spedizioni verso altri paesi.
Costi di spedizione
Ordini superiori a 190€: consegna gratuita.
Ordini pari o inferiori a 190€: costo di spedizione unico di 11,00€.
Orario limite per l’elaborazione degli ordini
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati nello stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno processati il giorno successivo. In caso di giorni festivi, il calcolo riprenderà dal primo giorno lavorativo disponibile.
Tempi di elaborazione
Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di consegna
Il tempo totale stimato per la consegna è di 6-11 giorni lavorativi dalla spedizione.
Corriere
Tutti gli ordini vengono consegnati tramite FedEx.
Tracciamento dell’ordine
Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail con numero ordine, fattura di pagamento e informazioni sul corriere. Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella pagina di tracciamento del nostro store online inserendo l’e-mail o il numero di telefono e il numero dell’ordine.
Dichiarazione di responsabilità
Danni o smarrimenti: Ci impegniamo a garantire la sicurezza della merce, ma eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto saranno gestiti secondo le procedure del corriere.
Modifiche e cancellazioni di spedizione: Eventuali modifiche o cancellazioni devono essere comunicate prima della partenza del pacco.
Indirizzo di consegna: È responsabilità dell’utente fornire un indirizzo corretto e completo. Errori nell’indirizzo possono comportare ritardi o mancata consegna.
Note per la firma alla consegna
Assicurati di verificare il pacco al momento della consegna e di firmare solo se il prodotto è integro. Eventuali danni visibili devono essere segnalati immediatamente al corriere e a noi.
Contattaci
Per domande o chiarimenti sulla spedizione:
Telefono: +1 (860) 810-6109
E-mail: client@relaxlano.com
Indirizzo: 525 LIGNITE AVE, FAIRBANKS, AK 99701, US
Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 9:00 – 18:00 (CET)
Caricamento
